TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO DA NUMISMÁTICA IMPERIUM
1. Devoluções e Direito de Arrependimento
Oferecemos devolução em até 7 dias corridos após o recebimento para compras online, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A devolução pode ser solicitada sem necessidade de justificativa, embora seja desejável, e o valor pago será reembolsado integralmente em até 30 dias. Todos os produtos têm registro fotográfico e devem ser devolvidos nas mesmas condições de recebimento.
2. Autenticidade dos Produtos
Todos os artigos vendidos neste site são originais e passam por avaliação de pessoal especializado, a menos que seja citado no anúncio como sendo réplica ou falsificação de época. Só aceitaremos devoluções e reembolsos de itens alegadamente não-autênticos mediante apresentação de laudo técnico embasado feito por perito. Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelos canais oficiais.
3. Descrição e Estado de Conservação
Moedas, cédulas e demais itens são descritos com transparência, seguindo critérios internacionais. As imagens e descrições fazem parte do contrato de compra. Em caso de dúvidas, solicite mais informações e outras imagens do item.
4. Envio e Embalagem
Os produtos são enviados em embalagens adequadas e protegidas. Caso exista dano causado pelo transporte, realizamos substituição ou reembolso conforme legislação vigente. Registre imagens da chegada do item e entre em contato conosco pelos canais disponíveis.
5. Privacidade e Uso de Dados (LGPD)
A coleta e o tratamento de dados seguem integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Informações são utilizadas apenas para processamento de pedidos, entregas e comunicação autorizada. O cliente pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados a qualquer momento.
6. Direitos Autorais
Todo conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens e quaisquer arquivos disponíveis são propriedade da Numismática Imperium e sua reprodução, distribuição ou uso não-autorizado são expressamente proibidos.
7. Pagamentos e Reembolsos
As transações são processadas por meios seguros. Reembolsos seguem o método de pagamento original, respeitando os prazos bancários.
8. Atendimento ao Cliente
Nossos canais oficiais estão disponíveis para suporte, dúvidas e solicitações relacionadas a compras, devoluções e informações sobre produtos.
